Plattformökonomie im Gesundheitswesen

Im Gesundheitssektor entstehen neue digitale Geschäftsmodelle der Plattform-Ökonomie, die Vorteile für alle Stakeholder-Gruppen bringen können. Digitale Gesundheitsangebote werden sukzessive skalierbar und können daher in hoher Qualität zu akzeptablen Kosten erbracht werden. Patienten, die in der Zukunft mehrheitlich der Gruppe der Digital Natives angehören werden, erwarten zunehmend eine optimierte Patienten-Journey. Daher gilt es für nahezu alle Leistungsanbieter im Gesundheitsbereich systematisch zu prüfen, welche Health-as-a-Service-Geschäftsmodelle entwickelt und wie diese erfolgreich umgesetzt werden können. Digitale, datengetriebene Plattformen können zu einer messbaren Verbesserung der Behandlungsqualität führen und zugleich die Effizienz der Leistungserbringung steigern. Dazu werden häufig auch Methoden der Künstlichen Intelligenz und des Maschinellen Lernens eingesetzt. Die umfassende Vernetzung der einzelnen Akteure in Health-as-a-Service-Netzwerken ist dabei eine besondere Herausforderung, die durch geschickte Strategien gelingen kann.