Der Key Account Manager

So werden Sie ein guter Key Accounter§Vorteile§- Kompakt und praxisorientiert für den Einstieg als Key Account Manager§- Aufgaben, Rollen, Werkzeuge und Erfolgsfaktoren aus dem Key Account Management kennen und erfolgreich anwenden§Zum Werk§Viele und gerade erfolgreiche Verkäufer werden heute zum Key Account Manager "befördert". Leider sagt ihnen niemand, was sie in ihrer neuen Position anders machen sollen. Dieses kompakte Buch liefert bisher einzigartig neuen Key Account Managern Praxistipps für ihren Berufsalltag.§Aus dem Inhalt§- Die fünf zentralen Rollen eines Key Account Managers§- Der strategische Key Account Plan als zentrales Werkzeug: vom Beziehungsmanagement als Kernkompetenz bis zur Wettbewerbsanalyse basierend auf Blue Ocean§- Die Erfolgsfaktoren im Tagesgeschäft: von der Planung eines Kundentermins bis zu Verhandlungen§Zielgruppe§Angehende Key Account Manager, Außendienstmitarbeiter und Vertriebsleiter.