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Souverän mit Konflikten umgehen - Tools, Methoden, Erfahrungswissen

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Ihre Kundenmeinung hinzufügen Artikelnummer 2538314 Veröffentlicht am 13.03.2023
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Verlag Herder, Freiburg Bindung Taschenbuch ISNB / EAN 9783451003493 Maße 205x290x0 von Birgit Thurmann / Inga Hansen

Produktbeschreibung

Das leiten kompakt-Heft vermittelt zunächst das theoretische Verständnis für Konfliktdynamiken. Im Weiteren erklärt es Methoden und Tools, die einen konstruktiven Umgang mit alltagstypischen Konflikten ermöglichen. Dabei werden sowohl die persönliche Konfliktbiografie als auch der eigene Umgang mit Konflikten selbstreflexiv betrachet. In der sich anschließenden "Hausapotheke" voller alltagstaugliche Tools finden Leitungskräfte zahlreiche praxistaugliche Hinweise zur Handhabung von niedrig eskalierten Konflikten, veranschaulicht durch leitungsperspektivische Beispiele aus dem Berufsalltag. Ein weiterer Bestandteil ist die Konfliktprävention im Team.



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