Kommunikative Kompetenz, m. 1 Buch, m. 1 E-Book

Egal, ob verbal oder nonverbal, Kommunikation ist der Schlüssel für jede erfolgreiche Führungskraft. Und dabei geht es um weit mehr als nur darum, das Richtige zu sagen oder zu verstehen zu geben. Wer erfolgreich kommunizieren will, muss sich vor allem auf das Gegenüber einstellen können und dessen Sicht der Dinge begreifen. Und das ist nicht schwer, weiß der Mentalist Jakob Lipp, denn die meisten Menschen senden genügend Signale, die dem aufmerksamen Gesprächspartner binnen Sekunden alle nötigen Informationen liefern. Wie man die erkennen und optimal darauf reagieren kann, auch wenn die Situation mal unangenehm ist, zeigt Jakob Lipp in 36 praxiserprobten Tipps.